Введение и обзор
Мы подготовили эту политику конфиденциальности (версия 10.07.2023-312540282), чтобы в соответствии с требованиями Общего регламента по защите данных (ЕС) 2016/679 и действующего национального законодательства объяснить тебе, какие персональные данные (сокращенно — данные) мы как контролер — и уполномоченные нами процессоры (например, провайдеры) — обрабатываем, будем обрабатывать в будущем и какие у тебя есть законные возможности. Используемые термины следует понимать как гендерно-нейтральные.
Короче говоря: мы предоставляем тебе исчерпывающую информацию о данных, которые мы обрабатываем о тебе.
Декларации о защите данных обычно звучат очень технично и используют юридический жаргон. Эта политика конфиденциальности, напротив, призвана описать наиболее важные для тебя вещи как можно проще и прозрачнее. Там, где это способствует прозрачности, технические термины объясняются в удобной для читателя форме, даются ссылки на дополнительную информацию и используется графика. Таким образом, мы понятным и простым языком сообщаем тебе, что обрабатываем персональные данные в рамках своей деятельности только при наличии соответствующего правового основания. Это, конечно, невозможно путем предоставления максимально сжатых, неясных и юридически технических объяснений, что часто является стандартом в Интернете, когда речь идет о защите данных. Надеюсь, следующие объяснения покажутся тебе интересными и познавательными, и, возможно, в них найдется одна или две части информации, о которых ты еще не знал.
Если у тебя остались вопросы, мы бы попросили тебя связаться с ответственным органом, указанным ниже или в юридическом уведомлении, пройти по указанным ссылкам и посмотреть дополнительную информацию на сторонних сайтах. Наши контактные данные, разумеется, также можно найти в юридическом уведомлении.
Область применения
Эта политика конфиденциальности распространяется на все персональные данные, обрабатываемые нами в компании, а также на все персональные данные, обрабатываемые компаниями, работающими по нашему заказу (процессорами). Под персональными данными мы понимаем информацию в значении ст. 4 № 1 GDPR, например имя человека, адрес электронной почты и почтовый адрес. Обработка персональных данных обеспечивает нам возможность предлагать и выставлять счета за наши услуги и продукты как в онлайне, так и в оффлайне. Сфера действия этой политики конфиденциальности включает в себя
Короче говоря: политика конфиденциальности распространяется на все сферы, в которых персональные данные обрабатываются в компании структурированным образом по указанным каналам. Если мы вступаем с тобой в правовые отношения вне этих каналов, то при необходимости мы проинформируем тебя об этом отдельно.
Правовая основа
В нижеследующей политике конфиденциальности мы предоставляем тебе прозрачную информацию о правовых принципах и нормах, то есть о правовых основах Общего регламента по защите данных, которые позволяют нам обрабатывать персональные данные.
Что касается законодательства ЕС, то мы ссылаемся на РЕГУЛИРОВАНИЕ (EU) 2016/679 ЕВРОПЕЙСКОГО ПАРЛАМЕНТА И СОВЕТА от 27 апреля 2016 года. Разумеется, ты можешь прочитать этот Общий регламент ЕС по защите данных онлайн на EUR-Lex, портале для ознакомления с законодательством ЕС, по адресу https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/ALL/?uri=celex%3A32016R0679.
Мы обрабатываем твои данные только в том случае, если действует хотя бы одно из следующих условий:
Другие условия, такие как запись в общественных интересах, осуществление официальных полномочий и защита жизненно важных интересов, обычно к нам не относятся. Если такое правовое основание имеет значение, оно будет указано в соответствующем пункте.
В дополнение к Постановлению ЕС действуют и национальные законы:
— В Австрии это Федеральный закон о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных (Закон о защите данных), сокращенно DSG.
— В Германии действует Федеральный закон о защите данных (BDSG).
Если действуют другие региональные или национальные законы, мы проинформируем тебя о них в следующих разделах.
Контактная информация ответственного лица
Если у тебя возникли вопросы по поводу защиты данных или обработки персональных данных, ниже ты найдешь контактную информацию ответственного лица или органа:
Продолжительность хранения
Для нас общим критерием является то, что мы храним личные данные только до тех пор, пока это абсолютно необходимо для предоставления наших услуг и продуктов. Это означает, что мы удаляем личные данные, как только причина для их обработки перестает существовать. В некоторых случаях мы по закону обязаны хранить определенные данные даже после того, как первоначальная цель перестала существовать, например, в целях бухгалтерского учета.
Если ты пожелаешь удалить свои данные или отзовешь свое согласие на их обработку, то они будут удалены в кратчайшие сроки, при условии, что нет никаких обязательств по их хранению.
О конкретной продолжительности соответствующей обработки данных мы сообщим тебе ниже, если у нас будет дополнительная информация на этот счет.
Права в соответствии с Общим регламентом по защите данных
Короче говоря: у тебя есть права — не стесняйся обращаться к указанному выше контролеру!
Если ты считаешь, что обработка твоих данных нарушает закон о защите данных или что твои права на защиту данных были нарушены каким-либо другим образом, ты можешь подать жалобу в контролирующий орган. Для Австрии это орган по защите данных, сайт которого находится по адресу https://www.dsb.gv.at/. В Германии в каждой федеральной земле есть уполномоченный по защите данных. За дополнительной информацией ты можешь обратиться к Федеральному уполномоченному по защите данных и свободе информации (BfDI). За нашу компанию отвечает следующий местный орган по защите данных:
Управление по защите данных Баварии.
Государственный уполномоченный по защите данных: Профессор, доктор Томас Петри
Адрес: Wagmüllerstr. 18, 80538 Мюнхен
Номер телефона: 089/21 26 72-0
Адрес электронной почты: poststelle@datenschutz-bayern.de
Сайт: https://www.datenschutz-bayern.de/
Cookies
Краткое описание файлов cookie
Затрагиваемые стороны: Посетители сайта
Назначение: зависит от куки. Более подробную информацию можно найти ниже или у производителя программного обеспечения, которое устанавливает куки.
Обрабатываемые данные: В зависимости от используемого cookie. Более подробную информацию об этом ты можешь найти ниже или у производителя программного обеспечения, которое устанавливает куки.
Продолжительность хранения: зависит от куки, может варьироваться от нескольких часов до нескольких лет.
Правовая основа: Ст. 6 para. 1 лит. a GDPR (согласие), ст. 6 para. 1 лит. f GDPR (законные интересы).
Что такое куки?
Наш сайт использует HTTP-куки для хранения специфических данных пользователя.
Ниже мы объясним, что такое куки и зачем они используются, чтобы ты мог лучше понять нижеследующую политику конфиденциальности.
Всякий раз, когда ты выходишь в интернет, ты используешь браузер. К известным браузерам относятся Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer и Microsoft Edge. Большинство веб-сайтов хранят в твоем браузере небольшие текстовые файлы. Эти файлы называются куки.
Нельзя отрицать одну вещь: Куки — это действительно полезные маленькие помощники. Почти все сайты используют куки. Точнее, это HTTP-куки, так как существуют и другие куки для других областей применения. HTTP-куки — это небольшие файлы, которые сохраняются на твоем компьютере нашим сайтом. Эти файлы автоматически сохраняются в папке cookie, так сказать, в «мозгу» твоего браузера. Cookie состоит из имени и значения. При определении куки-файла также необходимо указать один или несколько атрибутов.
В куках хранятся определенные пользовательские данные о тебе, например, язык или персональные настройки страницы. Когда ты снова посещаешь наш сайт, твой браузер передает «пользовательскую» информацию обратно на наш сайт. Благодаря куки-файлам наш сайт знает, кто ты, и предлагает тебе привычные настройки. В некоторых браузерах каждый куки имеет свой собственный файл, в других, например в Firefox, все куки хранятся в одном файле.
На следующем графике показано возможное взаимодействие между браузером, например Chrome, и веб-сервером. Веб-обозреватель запрашивает сайт и получает от сервера обратно куки, которые браузер использует снова, как только запрашивается другая страница.
Существуют как куки первой стороны, так и куки третьей стороны. Куки первой стороны создаются непосредственно нашим сайтом, куки третьей стороны создаются партнерскими сайтами (например, Google Analytics). Каждый куки должен оцениваться индивидуально, так как в каждом куки хранятся разные данные. Время действия куки также варьируется от нескольких минут до нескольких лет. Cookies не являются программным обеспечением и не содержат вирусов, троянов или других «вредоносных» программ. Куки также не могут получить доступ к информации на твоем компьютере.
Данные куки могут выглядеть, например, так:
Имя: _ga
Wert: GA1.2.1326744211.152312540282-9
Цель: различать посетителей сайта
Дата истечения срока действия: через 2 года
Какие существуют типы файлов cookie?
Вопрос о том, какие именно куки мы используем, зависит от используемых сервисов и разъясняется в следующих разделах политики конфиденциальности. Сейчас же мы хотели бы вкратце рассказать о различных типах HTTP-куки.
Существует 4 типа файлов cookie:
Основные файлы cookie
Эти куки необходимы для обеспечения основных функций сайта. Например, эти куки нужны, когда пользователь кладет товар в корзину, затем продолжает серфинг по другим страницам и только потом переходит к оформлению заказа. Эти куки гарантируют, что корзина не будет удалена, даже если пользователь закроет окно браузера.
Целевые файлы cookie
Эти куки собирают информацию о поведении пользователя и о том, получает ли он какие-либо сообщения об ошибках. Также эти куки используются для измерения времени загрузки и поведения сайта в разных браузерах.
Целевые файлы cookie
Эти куки обеспечивают лучшее удобство для пользователя. Например, сохраняются введенные местоположения, размер шрифта или данные формы.
Рекламные файлы cookie
Эти файлы cookie также называют таргетинговыми. Они используются для того, чтобы доставлять пользователю персонализированную рекламу. Это может быть очень практично, но и очень раздражающе.
Когда ты впервые заходишь на сайт, тебя обычно спрашивают, какие из этих типов cookie ты хотел бы разрешить. И, конечно же, это решение также сохраняется в куках.
Если ты хочешь узнать больше о куках и не боишься технической документации, рекомендуем https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc6265, запрос на комментарии рабочей группы по разработке Интернета (IETF) под названием «HTTP State Management Mechanism».
Цель обработки данных с помощью cookies
Цель в конечном итоге зависит от конкретного куки. Более подробную информацию об этом ты можешь найти ниже или у производителя программного обеспечения, которое устанавливает куки.
Какие данные обрабатываются?
Куки — это маленькие помощники для решения самых разных задач. К сожалению, невозможно обобщить, какие данные хранятся в куках, но мы проинформируем тебя об обрабатываемых или хранимых данных в следующей политике конфиденциальности.
Продолжительность хранения файлов cookie
Срок хранения зависит от конкретного файла cookie и указан ниже. Некоторые куки удаляются менее чем через час, другие могут храниться на компьютере в течение нескольких лет.
Ты также можешь сам влиять на срок хранения. Ты можешь в любой момент удалить все куки вручную через браузер (см. также «Право на возражение» ниже). Кроме того, файлы cookie, основанные на согласии, будут удалены не позднее, чем после того, как ты отзовешь свое согласие, при этом законность их хранения до этого момента останется незатронутой.
Право на возражение — как я могу удалить файлы cookie?
Ты сам решаешь, как и нужно ли тебе использовать файлы cookie. Независимо от того, с какого сервиса или сайта приходят куки, у тебя всегда есть возможность удалить, деактивировать или лишь частично разрешить куки. Например, ты можешь заблокировать сторонние куки, но разрешить все остальные куки.
Если ты хочешь узнать, какие куки были сохранены в твоем браузере, если ты хочешь изменить или удалить настройки куки, ты можешь найти это в настройках своего браузера:
Chrome: Удаление, активация и управление файлами cookie в Chrome
Safari: Управляй файлами cookie и данными веб-сайта в Safari
Firefox: Удаляй куки, чтобы удалить данные, которые сайты сохранили на твоем компьютере.
Internet Explorer: Удаляй и управляй файлами cookie
Microsoft Edge: удаляй и управляй файлами cookie
Если ты в принципе не хочешь, чтобы у тебя были куки, ты можешь настроить свой браузер так, чтобы он всегда сообщал тебе о том, что куки будут установлены. Затем ты можешь решить для каждого отдельного куки-файла, разрешать его или нет. Процедура отличается в зависимости от браузера. Лучше всего искать инструкции в Google по поисковому запросу «delete cookies Chrome» или «deactivate cookies Chrome» в случае браузера Chrome.
Правовая основа
С 2009 года действуют так называемые «Рекомендации по использованию файлов cookie». В них говорится, что для хранения файлов cookie требуется твое согласие (статья 6(1)(a) GDPR). Однако в странах ЕС до сих пор очень по-разному реагируют на эти директивы. Однако в Австрии эта директива была реализована в разделе 96 (3) Закона о телекоммуникациях (TKG). В Германии директивы о cookie не были реализованы в качестве национального законодательства. Вместо этого данная директива была в основном реализована в разделе 15 (3) Закона о телемедиа (TMG).
Для строго необходимых файлов cookie, даже если согласие не было дано, существуют законные интересы (ст. 6 п. 1 лит. f GDPR), которые в большинстве случаев носят экономический характер. Мы хотим обеспечить посетителям сайта приятный пользовательский опыт, и определенные файлы cookie часто абсолютно необходимы для этого.
Если используются файлы cookie, которые не являются абсолютно необходимыми, то это делается только с твоего согласия. Правовой основой в этом отношении является ст. 6 para. 1, лит. a GDPR.
В следующих разделах ты получишь более подробную информацию об использовании файлов cookie, если используемое программное обеспечение использует их.
Данные о клиенте
Краткая информация о клиентах
Субъекты данных: Клиенты или деловые и договорные партнеры.
Цель: Предоставление оговоренных в договоре или заранее оговоренных услуг, включая сопутствующую коммуникацию.
Обрабатываемые данные: Имя, адрес, контактные данные, адрес электронной почты, номер телефона, информация об оплате (например, счета и банковские реквизиты), данные о договоре (например, срок и предмет договора), IP-адрес, данные о заказе.
Срок хранения: данные удаляются, как только они перестают быть необходимыми для наших деловых целей и нет юридических обязательств по их сохранению.
Правовая основа: Законный интерес (ст. 6 п. 1 лит. f GDPR), договор (ст. 6 п. 1 лит. b GDPR).
Что такое данные клиентов?
Мы также обрабатываем данные наших клиентов и деловых партнеров, чтобы мы могли предлагать свои услуги и договорные сервисы. Эти данные всегда включают в себя персональные данные. Под данными клиента понимается вся информация, которая обрабатывается на основе договорного или преддоговорного сотрудничества, чтобы иметь возможность предоставлять предлагаемые услуги. Таким образом, данные клиента — это вся информация, которую мы собираем и обрабатываем о наших клиентах.
Почему мы обрабатываем данные о клиентах?
Существует множество причин, по которым мы собираем и обрабатываем данные о клиентах. Самая главная из них заключается в том, что нам просто необходимы различные данные для предоставления наших услуг. Иногда достаточно твоего адреса электронной почты, но, например, когда ты покупаешь товар или услугу, нам также нужны такие данные, как твое имя, адрес, банковские реквизиты или данные о контракте. Впоследствии мы также используем эти данные для оптимизации маркетинга и продаж, чтобы улучшить общий сервис для наших клиентов. Еще один важный момент — служба поддержки клиентов, которая всегда очень важна для нас. Мы хотим, чтобы ты в любой момент мог обратиться к нам с вопросами о наших предложениях, а для этого нам нужен как минимум твой адрес электронной почты.
Какие данные обрабатываются?
Точные данные, которые хранятся, могут быть описаны здесь только с помощью категорий. Это всегда зависит от того, какие услуги ты получаешь от нас. В некоторых случаях ты даешь нам только свой адрес электронной почты, чтобы мы могли связаться с тобой или, например, ответить на твои вопросы. В других случаях ты приобретаешь у нас товар или услугу, и нам требуется значительно больше информации, например, твои контактные данные, платежные реквизиты и детали договора.
Вот список возможных данных, которые мы получаем и обрабатываем от тебя:
— Твое имя
— Контактный адрес
— Адрес электронной почты
— Номер контактного телефона
— Дата рождения
— Платежные данные (счета, банковские реквизиты, история платежей и т. д.)
— Данные о контракте (срок действия, содержание)
— Данные об использовании (посещенные сайты, данные о доступе и т. д.).
— Метаданные (IP-адрес, информация об устройстве).
Как долго будут храниться данные?
Как только нам больше не нужны данные о клиенте для выполнения договорных обязательств и наших целей, а также для возможных гарантийных обязательств и ответственности, мы удаляем соответствующие данные о клиенте. Это происходит, например, когда заканчивается действие делового контракта. После этого срок исковой давности обычно составляет 3 года, хотя в отдельных случаях возможны и более длительные сроки. Разумеется, мы также соблюдаем установленные законом обязательства по хранению данных. Твои клиентские данные, разумеется, не будут переданы третьим лицам, если ты не дал на это своего явного согласия.
Правовая основа
Правовой основой для обработки твоих данных является ст. 6 para. 1 лит. a GDPR (согласие), ст. 6 para. 1 лит. b GDPR (договорные или преддоговорные меры), ст. 6 para. 1 лит. f GDPR (законные интересы) и в особых случаях (например, медицинские услуги) ст. 9 п. 2 лит. a GDPR (обработка специальных категорий).
В случае защиты жизненно важных интересов обработка данных осуществляется в соответствии со ст. 9 п. 2 лит. c. GDPR. Для целей здравоохранения, медицины труда, медицинской диагностики, медицинского или социального обслуживания или лечения, а также для управления системами и услугами здравоохранения или социального обслуживания обработка персональных данных осуществляется в соответствии со ст. 9 п. 2 лит. h. GDPR. Если ты добровольно предоставляешь данные специальных категорий, то обработка осуществляется на основании ст. 9 п. 2 лит. a. GDPR.
Модульные системы веб-сайтов Введение
Системы модульных комплектов для создания сайтов Резюме политики конфиденциальности
Субъекты данных: Посетители сайта
Цель: оптимизация работы нашего сервиса
Обрабатываемые данные: Такие данные, как информация о техническом использовании, например активность браузера, активность кликов, тепловые карты сессий, а также контактная информация, IP-адрес или твое географическое положение. Более подробную информацию можно найти ниже в этой политике конфиденциальности и в политике конфиденциальности провайдера.
Продолжительность хранения: зависит от провайдера
Правовая основа: ст. 6 para. 1, лит. f GDPR (законные интересы), ст. 6 para. 1, лит. a GDPR (согласие).
Что такое системы создания сайтов?
Мы используем модульную систему для нашего сайта. Модульные системы — это специальные формы системы управления контентом (CMS). С помощью модульной системы операторы сайтов могут создать сайт очень просто и без знаний программирования. Во многих случаях веб-хостеры также предлагают модульные системы. При использовании модульной системы твои личные данные также могут собираться, храниться и обрабатываться. В этом тексте о защите данных мы предоставляем тебе общую информацию об обработке данных модульными системами. Более подробную информацию ты сможешь найти в декларациях о защите данных от поставщиков.
Почему мы используем системы построения сайтов для нашего сайта?
Самое большое преимущество модульной системы — это простота использования. Мы хотим предложить тебе понятный, простой и хорошо организованный сайт, который мы сможем легко эксплуатировать и поддерживать сами — без внешней поддержки. Сейчас модульная система предлагает множество полезных функций, которые мы можем использовать даже без знаний программирования. Это позволяет нам оформить наше веб-представительство в соответствии с нашими пожеланиями и предложить тебе информативное и приятное времяпрепровождение на нашем сайте.
Какие данные хранит модульная система?
То, какие именно данные хранятся, зависит, конечно же, от используемой системы создания сайтов. Каждый провайдер обрабатывает и собирает разные данные от посетителя сайта. Однако, как правило, собирается техническая информация об использовании, такая как операционная система, браузер, разрешение экрана, настройки языка и клавиатуры, хостинг-провайдер и дата посещения сайта. Также могут обрабатываться данные отслеживания (например, активность браузера, активность кликов, тепловые карты сессий и т. д.). Также могут собираться и храниться персональные данные. Обычно это контактные данные, такие как адрес электронной почты, номер телефона (если ты его указал), IP-адрес и данные о географическом положении. О том, какие именно данные хранятся, ты можешь узнать в политике конфиденциальности провайдера.
Как долго и где хранятся данные?
О продолжительности обработки данных мы сообщим тебе ниже в связи с используемой системой создания блоков сайта, если у нас будет дополнительная информация об этом. Подробную информацию об этом ты сможешь найти в политике конфиденциальности провайдера. В общем, мы обрабатываем личные данные только до тех пор, пока это абсолютно необходимо для предоставления наших услуг и продуктов. Провайдер может хранить твои данные в соответствии со своими собственными спецификациями, на которые мы не имеем никакого влияния.
Право на возражение
У тебя всегда есть право на информацию, исправление и удаление своих персональных данных. Если у тебя возникнут вопросы, ты также можешь в любой момент связаться с лицом, ответственным за используемую систему создания сайтов. Контактные данные можно найти либо в нашей политике конфиденциальности, либо на сайте соответствующего провайдера.
Ты можешь удалить, деактивировать или управлять файлами cookie, которые провайдеры используют для своих функций, в своем браузере. В зависимости от того, каким браузером ты пользуешься, это работает по-разному. Однако учти, что не все функции после этого могут работать как обычно.
Правовая основа
Мы имеем законный интерес в использовании системы блоков для создания сайтов, чтобы оптимизировать наш онлайн-сервис и представить его тебе в эффективном и удобном виде. Правовой основой для этого является ст. 6 para. 1, лит. f GDPR (законные интересы). Тем не менее, мы используем инструментарий только в том случае, если ты дал на это свое согласие.
Если обработка данных не является абсолютно необходимой для работы сайта, то они будут обрабатываться только на основании твоего согласия. В частности, это касается деятельности по отслеживанию. Правовой основой в этом отношении является ст. 6 para. 1, лит. a GDPR.
В этой политике конфиденциальности мы предоставили тебе наиболее важную общую информацию об обработке данных. Если ты хочешь получить более подробную информацию на этот счет, то найдешь ее — если она есть — в следующем разделе или в политике конфиденциальности провайдера.
Политика конфиденциальности WordPress.com
Для нашего сайта мы используем известную систему управления контентом WordPress.com. Поставщиком услуг является американская компания Automattic Inc, 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA.
Что такое WordPress?
В 2003 году эта компания увидела свет и за относительно короткий срок превратилась в одну из самых известных систем управления контентом (CMS) в мире. CMS — это программное обеспечение, которое помогает нам оформить свой сайт и представить контент в привлекательном и организованном виде. Контентом может быть текст, аудио и видео.
При использовании WordPress твои личные данные также могут собираться, храниться и обрабатываться. Как правило, хранятся в основном технические данные, такие как операционная система, браузер, разрешение экрана или хостинг-провайдер. Однако могут обрабатываться и личные данные, такие как IP-адрес, географические данные или контактная информация.
Почему мы используем WordPress?
Программирование не входит в число наших основных компетенций. Тем не менее мы хотим иметь мощный и привлекательный сайт, которым мы также можем управлять и поддерживать сами. С помощью модульной системы сайтов или системы управления контентом, такой как WordPress, мы можем сделать именно это. С WordPress нам не нужно быть асами программирования, чтобы предложить тебе красивый сайт. Благодаря WordPress мы можем быстро и легко управлять нашим сайтом даже без предварительных технических знаний. Если возникнут технические проблемы или у нас будут особые пожелания к сайту, всегда найдутся наши специалисты, которые чувствуют себя как дома в HTML, PHP, CSS и co.
Насколько безопасна передача данных с WordPress?
WordPress обрабатывает твои данные в том числе и в США. Мы хотели бы отметить, что, по мнению Европейского суда, в настоящее время не существует адекватного уровня защиты при передаче данных в США. Это может повлечь за собой различные риски для законности и безопасности обработки данных.
WordPress использует так называемые стандартные договорные положения (= ст. 46. п. 2 и 3 GDPR) в качестве основы для обработки данных с получателями, расположенными в третьих странах (за пределами Европейского союза, Исландии, Лихтенштейна, Норвегии, то есть, в частности, в США), или передачи данных туда. Стандартные договорные положения (Standard Contractual Clauses, SCCs) — это шаблоны, предоставленные Комиссией ЕС и призванные обеспечить соответствие твоих данных европейским стандартам защиты данных, даже если они передаются в третьи страны (например, в США) и хранятся там. Благодаря этим положениям WordPress обязуется соблюдать европейский уровень защиты данных при обработке твоих соответствующих данных, даже если эти данные хранятся, обрабатываются и управляются в США. Эти положения основаны на исполнительном решении Комиссии ЕС. Ознакомиться с решением и соответствующими стандартными положениями договора ты можешь здесь: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de.
Условия обработки данных (Data Processing Agreements), которые соответствуют стандартным договорным положениям, можно найти по адресу: https://wordpress.com/support/data-processing-agreements/.
Подробнее о данных, которые обрабатываются при использовании WordPress.com, ты можешь узнать из политики конфиденциальности по адресу https://automattic.com/de/privacy/.
Messenger & Communication Введение
Резюме политики конфиденциальности Messenger & Communication
Субъекты данных: Посетители сайта
Цель: запросы на контакты и общая коммуникация между нами и тобой
Обрабатываемые данные: Такие данные, как имя, адрес, адрес электронной почты, номер телефона, общие данные о содержимом сайта, IP-адрес, если применимо.
Более подробную информацию об этом ты можешь найти в соответствующих используемых инструментах.
Длительность хранения: в зависимости от используемых функций мессенджеров и коммуникаций
Правовая основа: ст. 6 para. 1 лит. a GDPR (согласие), ст. 6 para. 1, лит. f GDPR (законные интересы), ст. 6 para. 1 предложение 1 лит. b GDPR (договорные или преддоговорные обязательства).
Что такое мессенджер и коммуникационные функции?
Мы предлагаем различные варианты на нашем сайте (например, функции мессенджера и чата, онлайн- и контактные формы, электронную почту, телефон) для общения с нами. Твои данные также будут обрабатываться и храниться в том объеме, который необходим для ответа на твой запрос и наших последующих действий.
Помимо традиционных средств связи, таких как электронная почта, контактные формы или телефон, мы также используем чаты или мессенджеры. В настоящее время чаще всего используется мессенджер WhatsApp, но, конечно, существует множество различных провайдеров, которые предлагают функции мессенджеров специально для веб-сайтов. Если контент шифруется из конца в конец, это указывается в отдельных текстах о защите данных или в политике конфиденциальности соответствующего провайдера. Сквозное шифрование означает, что само содержание сообщения не видно провайдеру. Однако информация о твоем устройстве, настройки местоположения и другие технические данные все равно могут быть обработаны и сохранены.
Зачем мы используем мессенджеры и коммуникационные функции?
Варианты общения с тобой имеют для нас огромное значение. Ведь мы хотим поговорить с тобой и ответить на все возможные вопросы о нашем сервисе наилучшим образом. Хорошо отлаженная коммуникация — важная часть нашего сервиса. Благодаря практичным функциям messenger & communication ты можешь в любой момент выбрать те, которые тебе больше нравятся. Однако в исключительных случаях мы можем не ответить на некоторые вопросы через чат или мессенджер. Так бывает, например, когда речь идет о внутренних договорных вопросах. В таких случаях мы рекомендуем использовать другие средства связи, например электронную почту или телефон.
Как правило, мы предполагаем, что остаемся ответственными по закону о защите данных, даже если пользуемся услугами социальной медиаплатформы. Однако Европейский суд постановил, что в некоторых случаях оператор социальной медиаплатформы может нести совместную с нами ответственность по смыслу ст. 26 GDPR. Если это так, мы укажем на это отдельно и будем работать на основании соответствующего соглашения. Суть соглашения изложена ниже для соответствующей платформы.
Обрати внимание, что при использовании наших встроенных элементов твои данные могут обрабатываться и за пределами Европейского союза, так как многие провайдеры, например Facebook Messenger или WhatsApp, являются американскими компаниями. В результате ты, возможно, уже не сможешь так легко заявить о своих правах в отношении своих персональных данных или добиться их соблюдения.
Какие данные обрабатываются?
Какие именно данные хранятся и обрабатываются, зависит от конкретного поставщика функций мессенджера и общения. В основном это такие данные, как имя, адрес, номер телефона, адрес электронной почты, а также данные о содержании, например вся информация, которую ты вводишь в контактную форму. В большинстве случаев также сохраняется информация о твоем устройстве и IP-адресе. Данные, собранные через мессенджер и функцию связи, также хранятся на серверах провайдера.
Если ты хочешь точно знать, какие данные хранятся и обрабатываются соответствующими провайдерами и как ты можешь возразить против обработки данных, тебе следует внимательно ознакомиться с политикой конфиденциальности соответствующей компании.
Как долго хранятся данные?
То, как долго данные обрабатываются и хранятся, зависит в первую очередь от инструментов, которые мы используем. Подробнее об обработке данных отдельными инструментами ты можешь узнать ниже. В политике конфиденциальности провайдеров обычно указывается, какие именно данные хранятся и обрабатываются и как долго. В принципе, личные данные обрабатываются только до тех пор, пока это необходимо для предоставления наших услуг. Если данные хранятся в файлах cookie, то срок их хранения сильно варьируется. Данные могут быть удалены сразу после ухода с сайта, но могут и храниться несколько лет. Поэтому тебе следует подробно изучить каждый отдельный куки, если ты хочешь узнать больше о хранении данных. В большинстве случаев ты также сможешь найти информативную информацию об отдельных куках в декларациях о защите данных отдельных провайдеров.
Право на возражение
У тебя также есть право и возможность в любой момент отозвать свое согласие на использование файлов cookie или сторонних провайдеров. Это работает либо через наш инструмент управления файлами cookie, либо через другие функции отказа. Например, ты также можешь предотвратить сбор данных с помощью cookies, управляя, деактивируя или удаляя их в своем браузере. За дополнительной информацией обращайся к разделу о согласии.
Поскольку файлы cookie могут использоваться для функций мессенджера и коммуникации, мы также рекомендуем тебе ознакомиться с нашей общей политикой конфиденциальности в отношении файлов cookie. Чтобы узнать, какие именно данные хранятся и обрабатываются, тебе следует ознакомиться с политикой конфиденциальности соответствующих инструментов.
Правовая основа
Если ты дал согласие на обработку и хранение твоих данных интегрированными функциями мессенджеров и коммуникаций, то это согласие является законным основанием для обработки данных (ст. 6 п. 1 лит. a GDPR). Мы обрабатываем твой запрос и управляем твоими данными в контексте договорных или преддоговорных отношений, чтобы выполнить наши преддоговорные и договорные обязательства или ответить на запросы. Основанием для этого является ст. 6 para. 1 предложение 1 лит. b. GDPR. В принципе, твои данные также будут храниться и обрабатываться на основании наших законных интересов (ст. 6 п. 1 лит. f GDPR) для быстрой и качественной коммуникации с тобой или другими клиентами и деловыми партнерами, если ты дал на это свое согласие.
Политика конфиденциальности WhatsApp
На нашем сайте мы используем сервис обмена мгновенными сообщениями WhatsApp. Поставщиком сервиса является американская компания WhatsApp Inc, дочерняя компания Meta Platforms Inc (до октября 2021 года Facebook Inc.). За европейский регион отвечает WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland.
Что такое WhatsApp?
Наверное, нам не нужно подробно представлять тебе WhatsApp. Вероятность того, что ты сам пользуешься этим известным сервисом обмена сообщениями на своем смартфоне, довольно высока. На протяжении многих лет раздаются голоса, критикующие WhatsApp и его материнскую компанию Meta Platforms в отношении работы с персональными данными. Основная критика в последние годы связана с объединением данных пользователей WhatsApp с данными Facebook. Facebook отреагировал на это в 2021 году и внес изменения в свои условия использования. Facebook заявил, что в настоящее время (по состоянию на 2021 год) никакие личные данные пользователей WhatsApp не передаются Facebook.
Тем не менее WhatsApp, конечно же, будет обрабатывать ряд твоих персональных данных, если ты пользуешься WhatsApp и дал согласие на обработку данных. Помимо твоего номера телефона и сообщений в чате, сюда также входят фотографии, видео и данные профиля, которые ты отправляешь. Однако фотографии и видео хранятся лишь временно, а все сообщения и телефонные звонки снабжены сквозным шифрованием. Поэтому они не должны быть видны самому Мета. WhatsApp также хранит информацию из твоей адресной книги и другие метаданные.
Почему мы используем WhatsApp?
Мы хотим оставаться с тобой на связи, и лучший способ сделать это — WhatsApp. Во-первых, потому что сервис работает безупречно, а во-вторых, потому что WhatsApp по-прежнему является самым распространенным средством обмена мгновенными сообщениями во всем мире. Сервис практичен и позволяет нам общаться с тобой быстро и легко.
Насколько безопасна передача данных в WhatsApp?
WhatsApp обрабатывает твои данные в том числе и в США. Мы хотели бы отметить, что, по мнению Европейского суда, в настоящее время не существует адекватного уровня защиты при передаче данных в США. Это может повлечь за собой различные риски для законности и безопасности обработки данных.
WhatsApp использует так называемые стандартные договорные положения (= ст. 46. п. 2 и 3 GDPR) в качестве основы для обработки данных с получателями, расположенными в третьих странах (за пределами Европейского союза, Исландии, Лихтенштейна, Норвегии, то есть, в частности, в США), или передачи данных туда. Стандартные договорные положения (Standard Contractual Clauses, SCCs) — это шаблоны, предоставленные Комиссией ЕС и призванные обеспечить соответствие твоих данных европейским стандартам защиты данных, даже если они передаются и хранятся в третьих странах (например, в США). Благодаря этим положениям WhatsApp обязуется соблюдать европейский уровень защиты данных при обработке твоих соответствующих данных, даже если эти данные хранятся, обрабатываются и управляются в США. Эти положения основаны на исполнительном решении Комиссии ЕС. Ознакомиться с решением и соответствующими стандартными договорными положениями ты можешь здесь: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de.
Информацию о передаче данных с помощью WhatsApp, которая соответствует стандартным договорным положениям, можно найти по адресу: https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum-20210927.
Надеемся, что мы предоставили тебе самую важную информацию об использовании и обработке данных WhatsApp. Подробнее о данных, которые обрабатываются при использовании WhatsApp, ты можешь узнать в политике конфиденциальности по адресу https://www.whatsapp.com/privacy.
Платформа управления согласием на использование куки-файлов Введение
Резюме о платформе управления согласием на использование куки
Субъекты данных: Посетители сайта
Цель: получение и управление согласием на использование определенных файлов cookie и, следовательно, на использование определенных инструментов.
Обрабатываемые данные: Данные для управления установленными настройками куки, такие как IP-адрес, время получения согласия, тип согласия, индивидуальные согласия. Более подробную информацию об этом ты можешь найти в соответствующем используемом инструменте.
Срок хранения: Зависит от используемого инструмента, ты должен быть готов к тому, что срок хранения может составлять несколько лет.
Правовая основа: Ст. 6 para. 1 лит. a GDPR (согласие), ст. 6 para. 1 лит. f GDPR (законные интересы).
Что такое платформа управления согласием на использование куки?
Мы используем на нашем сайте программное обеспечение Consent Management Platform (CMP), которое облегчает нам и тебе правильную и безопасную работу со скриптами и куками. Это программное обеспечение автоматически создает всплывающее окно, сканирует и проверяет все скрипты и файлы cookie, предоставляет тебе согласие на использование файлов cookie, требуемое в соответствии с законом о защите данных, и помогает нам и тебе отслеживать все файлы cookie. Большинство инструментов для управления согласием на использование файлов cookie определяют и классифицируют все существующие файлы cookie. Как посетитель сайта, ты сам решаешь, разрешать или не разрешать скрипты и куки, и какие именно. На следующем графике показана взаимосвязь между браузером, веб-сервером и CMP.
Почему мы используем инструмент управления файлами cookie?
Наша цель — предложить тебе максимально возможную прозрачность в области защиты данных. Кроме того, мы обязаны делать это по закону. Мы хотим предоставить тебе как можно больше информации обо всех инструментах и всех файлах cookie, которые могут хранить и обрабатывать твои данные. Кроме того, это твое право — самому решать, какие файлы cookie ты принимаешь, а какие нет. Для того чтобы предоставить тебе это право, нам сначала нужно точно знать, какие именно куки попали на наш сайт в первую очередь. Благодаря инструменту управления файлами cookie, который регулярно сканирует сайт на наличие всех существующих файлов cookie, мы знаем обо всех файлах cookie и можем предоставить тебе информацию о них в соответствии с GDPR. Затем ты можешь принять или отклонить куки с помощью системы согласия.
Какие данные обрабатываются?
В рамках нашего инструмента управления файлами cookie ты можешь сам управлять каждым отдельным файлом cookie и полностью контролировать хранение и обработку своих данных. Заявление о твоем согласии хранится для того, чтобы нам не приходилось спрашивать тебя каждый раз, когда ты посещаешь наш сайт, а также чтобы мы могли доказать твое согласие, если того требует закон. Оно хранится либо в файле cookie, либо на сервере. Срок хранения твоего согласия в куках зависит от поставщика инструмента управления куками. В большинстве случаев эти данные (например, псевдонимный идентификатор пользователя, время получения согласия, сведения о категориях или инструментах cookie, информация о браузере, устройстве) хранятся до двух лет.
Продолжительность обработки данных
О продолжительности обработки данных мы сообщим тебе ниже, если у нас появится дополнительная информация на этот счет. В целом мы обрабатываем личные данные только до тех пор, пока это абсолютно необходимо для предоставления наших услуг и продуктов. Данные, хранящиеся в файлах cookie, сохраняются в течение разного времени. Некоторые куки удаляются, как только ты покидаешь сайт, другие же могут храниться в твоем браузере в течение нескольких лет. Точная продолжительность обработки данных зависит от используемого инструмента, но в большинстве случаев ты должен быть готов к тому, что срок их хранения составит несколько лет. Точную информацию о продолжительности обработки данных ты обычно можешь найти в соответствующих декларациях о защите данных отдельных провайдеров.
Право на возражение
У тебя также есть право и возможность в любой момент отозвать свое согласие на использование файлов cookie. Это работает либо через наш инструмент управления файлами cookie, либо через другие функции отказа. Например, ты также можешь предотвратить сбор данных с помощью cookies, управляя, деактивируя или удаляя cookies в своем браузере.
Информацию о специальных инструментах управления куки-файлами, если таковые имеются, можно найти в следующих разделах.
Правовая основа
Если ты даешь согласие на использование файлов cookie, то твои персональные данные будут обрабатываться и храниться с помощью этих файлов. Если нам разрешено использовать файлы cookie на основании твоего согласия (статья 6(1)(a) GDPR), то это согласие также является правовой основой для использования файлов cookie и обработки твоих данных. Программное обеспечение платформы для управления согласием на использование файлов cookie используется для управления твоим согласием на использование файлов cookie и для того, чтобы ты мог дать свое согласие. Использование этого программного обеспечения позволяет нам эффективно и в соответствии с законом управлять сайтом, что представляет собой законный интерес (статья 6(1)(f) GDPR).
GDPR Legal Cookie by Shopify Privacy Policy
Для нашего сайта мы используем инструмент управления согласием на использование файлов cookie GDPR Legal Cookie для Shopify. Поставщиком услуг является немецкая компания beeclever GmbH, Universitätsstraße 3, 56070 Koblenz, Germany.
Подробнее о данных, обрабатываемых с помощью GDPR Legal Cookie, ты можешь узнать в политике конфиденциальности на сайте https://gdpr-legal-cookie.com/pages/datenschutzerklarung.
Все тексты защищены авторским правом.
Источник: Создано с помощью генератора защиты данных от AdSimple
Итак идите, научите все народы, крестя их во имя Отца и Сына и Святого Духа, и уча их соблюдать все, что Я повелел вам… Матфея 28:19-20
