Politique de confidentialité

Introduction et aperçu

Nous avons préparé cette politique de confidentialité (version 10.07.2023-312540282) pour vous expliquer, conformément aux exigences du règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 et des lois nationales applicables, quelles données personnelles (données en abrégé) nous, en tant que responsable du traitement – et les sous-traitants mandatés par nous (par exemple les fournisseurs) – traitons, traiterons à l’avenir et quelles sont les options légales dont vous disposez. Les termes utilisés doivent être compris comme neutres du point de vue du genre.

En bref : nous vous fournissons des informations complètes sur les données que nous traitons à votre sujet.

Les déclarations de protection des données semblent généralement très techniques et utilisent un jargon juridique. Cette politique de confidentialité, quant à elle, a pour but de vous décrire les choses les plus importantes pour vous de la manière la plus simple et la plus transparente possible. Lorsque cela favorise la transparence, les termes techniques sont expliqués de manière conviviale, des liens vers des informations supplémentaires sont fournis et des graphiques sont utilisés. C’est pourquoi nous vous informons dans un langage clair et simple que nous ne traitons des données à caractère personnel dans le cadre de nos activités commerciales que s’il existe une base juridique correspondante. Cela n’est certainement pas possible en fournissant des explications aussi concises, peu claires et juridiquement techniques que possible, comme c’est souvent le cas sur Internet en matière de protection des données. J’espère que vous trouverez les explications suivantes intéressantes et informatives et qu’il y a peut-être une ou deux informations que vous ne connaissiez pas encore.

Si vous avez encore des questions, nous vous demandons de contacter l’organisme responsable nommé ci-dessous ou dans les mentions légales, de suivre les liens fournis et de consulter de plus amples informations sur les sites Web de tiers. Bien entendu, nos coordonnées se trouvent également dans les mentions légales.

Domaine d’application

Cette politique de confidentialité s’applique à toutes les données personnelles que nous traitons dans l’entreprise et à toutes les données personnelles traitées par les sociétés que nous mandatons (sous-traitants). Par données personnelles, nous entendons des informations au sens de l’article 4 n° 1 du RGPD, telles que le nom, l’adresse e-mail et l’adresse postale d’une personne. Le traitement des données personnelles nous permet de proposer et de facturer nos services et produits, que ce soit en ligne ou hors ligne. Le champ d’application de cette politique de confidentialité comprend

  • toutes les présences en ligne (sites web, boutiques en ligne) que nous exploitons
  • Présence sur les réseaux sociaux et communication par e-mail
  • Applications mobiles pour smartphones et autres appareils

En bref : la politique de confidentialité s’applique à tous les domaines dans lesquels les données personnelles sont traitées dans l’entreprise de manière structurée via les canaux mentionnés. Si nous entrons dans des relations juridiques avec vous en dehors de ces canaux, nous vous en informerons séparément si nécessaire.

Base juridique

Dans la politique de confidentialité suivante, nous vous fournissons des informations transparentes sur les principes juridiques et les réglementations, c’est-à-dire les bases juridiques du règlement général sur la protection des données, qui nous permettent de traiter des données personnelles.

En ce qui concerne le droit de l’UE, nous nous référons au RÈGLEMENT (UE) 2016/679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 27 avril 2016. Vous pouvez bien sûr lire ce règlement général sur la protection des données de l’UE en ligne sur EUR-Lex, la porte d’entrée du droit de l’UE, à l’https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/ALL/?uri=celex%3A32016R0679.

Nous ne traitons vos données que si au moins l’une des conditions suivantes s’applique :

  1. consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD) : Vous nous avez donné votre consentement pour traiter les données à des fins spécifiques. Un exemple serait le stockage de vos données saisies dans un formulaire de contact.
  2. contrat (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD) : Afin d’exécuter un contrat ou des obligations précontractuelles avec vous, nous traitons vos données. Par exemple, si nous concluons un contrat d’achat avec vous, nous avons besoin d’informations personnelles à l’avance.
  3. obligation légale (article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD) : Si nous sommes soumis à une obligation légale, nous traitons vos données. Par exemple, nous sommes légalement tenus de conserver les factures à des fins comptables. Ceux-ci contiennent généralement des données personnelles.
  4. intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) : Dans le cas d’intérêts légitimes qui ne restreignent pas vos droits fondamentaux, nous nous réservons le droit de traiter les données à caractère personnel. Par exemple, nous devons traiter certaines données afin d’exploiter notre site Web de manière sûre et efficace. Ce traitement est donc un intérêt légitime.

D’autres conditions telles que l’enregistrement dans l’intérêt public, l’exercice de l’autorité publique et la protection d’intérêts vitaux ne s’appliquent généralement pas à nous. Si une telle base juridique est pertinente, elle sera indiquée au moment approprié.

En plus du règlement de l’UE, les législations nationales s’appliquent également :

– En Autriche, il s’agit de la loi fédérale sur la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel (loi sur la protection des données), ou DSG en abrégé.

– En Allemagne, la loi fédérale sur la protection des données (BDSG) s’applique.

Si d’autres lois régionales ou nationales s’appliquent, nous vous en informerons dans les sections suivantes.

Coordonnées de la personne responsable

Si vous avez des questions sur la protection des données ou le traitement des données à caractère personnel, vous trouverez ci-dessous les coordonnées de la personne ou de l’organisme responsable :

L’espoir de l’évangélisation

Poppenreuther Straße 36

90765 Fürth

Autorisé à représenter : Gewen Schopper

Courriel : gewen@hopeforevangelism.com

Téléphone : +49 176 30643960

Mentions légales : https://www.Hopeforevangelism.com/impressum/

Durée de conservation

En règle générale, nous ne conservons les données personnelles qu’aussi longtemps que nécessaire à la fourniture de nos services et produits. Cela signifie que nous supprimons les données personnelles dès que la raison du traitement des données n’existe plus. Dans certains cas, nous sommes légalement tenus de conserver certaines données même après que la finalité initiale a cessé d’exister, par exemple à des fins comptables.

Si vous souhaitez que vos données soient supprimées ou si vous révoquez votre consentement au traitement des données, les données seront supprimées le plus rapidement possible, à condition qu’il n’y ait aucune obligation de les stocker.

Nous vous informerons ci-dessous de la durée concrète du traitement des données respectif si nous disposons de plus amples informations à ce sujet.

Droits en vertu du Règlement général sur la protection des données

  • Conformément aux articles 13 et 14 du RGPD, nous vous informons des droits suivants dont vous disposez afin d’assurer un traitement des données loyal et transparent :
  • Conformément à l’article 15 du RGPD, vous disposez d’un droit d’accès pour savoir si nous traitons des données vous concernant. Si tel est le cas, vous avez le droit de recevoir une copie des données et les informations suivantes
    • la finalité pour laquelle nous les traitons ;
    • les catégories, c’est-à-dire les types de données traitées
    • qui reçoit ces données et, si les données sont transférées vers des pays tiers, comment la sécurité peut-elle être garantie
    • la durée de conservation des données ;
    • l’existence d’un droit de rectification, d’effacement ou de limitation du traitement et d’un droit d’opposition au traitement
    • que vous pouvez introduire une plainte auprès d’une autorité de contrôle (vous trouverez ci-dessous des liens vers ces autorités)
    • l’origine des données si nous ne les avons pas collectées auprès de vous
    • si un profilage est effectué, c’est-à-dire si les données sont automatiquement évaluées afin de créer un profil personnel vous concernant.
  • Conformément à l’article 16 du RGPD, vous disposez d’un droit de rectification des données, ce qui signifie que nous devons corriger les données si vous constatez des erreurs.
  • Conformément à l’article 17 du RGPD, vous disposez d’un droit à l’effacement (« droit à l’oubli »), ce qui signifie notamment que vous pouvez demander l’effacement de vos données.
  • Conformément à l’article 18 du RGPD, vous avez le droit de limiter le traitement, ce qui signifie que nous ne pouvons stocker que les données, mais ne plus les utiliser.
  • Conformément à l’article 20 du RGPD, vous avez le droit à la portabilité des données, ce qui signifie que nous vous fournirons vos données dans un format couramment utilisé sur demande.
  • Conformément à l’article 21 du RGPD, vous disposez d’un droit d’opposition, ce qui implique une modification du traitement après l’entrée en vigueur.
    • Si le traitement de vos données est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point e) (intérêt public, exercice de l’autorité publique) ou sur l’article 6, paragraphe 1, point f) (intérêt légitime), vous pouvez vous opposer au traitement. Nous vérifierons alors le plus rapidement possible si nous pouvons légalement donner suite à cette objection.
    • Si les données sont utilisées à des fins de marketing direct, vous pouvez vous opposer à ce type de traitement des données à tout moment. Nous ne pourrons alors plus utiliser vos données à des fins de marketing direct.
    • Si les données sont utilisées à des fins de profilage, vous pouvez vous opposer à tout moment à ce type de traitement des données. Nous ne pourrons alors plus utiliser vos données à des fins de profilage.
  • Conformément à l’article 22 du RGPD, vous pouvez avoir le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé (par exemple, le profilage).
  • Conformément à l’article 77 du RGPD, vous avez le droit d’introduire une plainte. Cela signifie que vous pouvez à tout moment déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint le RGPD.

En bref : Vous avez des droits – n’hésitez pas à contacter le responsable du traitement indiqué ci-dessus !

Si vous estimez que le traitement de vos données enfreint la loi sur la protection des données ou que vos droits en matière de protection des données ont été violés de toute autre manière, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle. Pour l’Autriche, il s’agit de l’autorité de protection des données, dont le site web se trouve à l’adresse https://www.dsb.gv.at/. En Allemagne, il existe un délégué à la protection des données pour chaque Länder. Pour plus d’informations, vous pouvez contacter le Commissaire fédéral à la protection des données et à la liberté d’information (BfDI). L’autorité locale de protection des données suivante est responsable de notre entreprise :

Autorité bavaroise de protection des données

Commissaire d’État à la protection des données : Prof. Dr. Thomas Petri

Adresse : Wagmüllerstr. 18, 80538 Munich

Numéro de téléphone : 089/21 26 72-0

Adresse e-mail : poststelle@datenschutz-bayern.de

Site Web : https://www.datenschutz-bayern.de/

Cookies

Résumé des cookies

Parties concernées : Visiteurs du site web

Finalité : en fonction du cookie. Vous trouverez plus de détails ci-dessous ou auprès du fabricant du logiciel qui définit le cookie.

Données traitées : En fonction du cookie utilisé. Vous pouvez trouver plus de détails à ce sujet ci-dessous ou auprès du fabricant du logiciel qui définit le cookie.

Durée de conservation : dépend du cookie, peut varier de quelques heures à plusieurs années

Base juridique : art. 6, al. 1, let. a RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f RGPD (intérêts légitimes)

Que sont les cookies ?

Notre site Web utilise des cookies HTTP pour stocker des données spécifiques à l’utilisateur.

Nous expliquons ci-dessous ce que sont les cookies et pourquoi ils sont utilisés afin que vous puissiez mieux comprendre la politique de confidentialité suivante.

Chaque fois que vous surfez sur Internet, vous utilisez un navigateur. Les navigateurs les plus connus sont Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer et Microsoft Edge. La plupart des sites Web stockent de petits fichiers texte dans votre navigateur. Ces fichiers sont appelés cookies.

Une chose est indéniable : les cookies sont des petits auxiliaires vraiment utiles. Presque tous les sites web utilisent des cookies. Plus précisément, il s’agit de cookies HTTP, car il existe également d’autres cookies pour d’autres domaines d’application. Les cookies HTTP sont de petits fichiers qui sont stockés sur votre ordinateur par notre site Web. Ces fichiers cookies sont automatiquement stockés dans le dossier des cookies, le « cerveau » de votre navigateur, pour ainsi dire. Un cookie se compose d’un nom et d’une valeur. Lors de la définition d’un cookie, un ou plusieurs attributs doivent également être spécifiés.

Les cookies stockent certaines données utilisateur vous concernant, telles que la langue ou les paramètres de page personnels. Lorsque vous visitez à nouveau notre site, votre navigateur transmet les informations « relatives à l’utilisateur » à notre site. Grâce aux cookies, notre site web sait qui vous êtes et vous propose les paramètres auxquels vous êtes habitué. Dans certains navigateurs, chaque cookie a son propre fichier ; dans d’autres, comme Firefox, tous les cookies sont stockés dans un seul fichier.

Le graphique suivant montre une interaction possible entre un navigateur Web tel que Chrome et le serveur Web. Le navigateur web demande un site web et reçoit en retour un cookie du serveur, que le navigateur utilise à nouveau dès qu’une autre page est demandée.

Il existe à la fois des cookies de première partie et des cookies tiers. Les cookies de première partie sont créés directement par notre site Web, les cookies de tiers sont créés par des sites Web partenaires (par exemple, Google Analytics). Chaque cookie doit être évalué individuellement, car chaque cookie stocke des données différentes. Le délai d’expiration d’un cookie varie également de quelques minutes à quelques années. Les cookies ne sont pas des logiciels et ne contiennent pas de virus, de chevaux de Troie ou d’autres « logiciels malveillants ». Les cookies ne peuvent pas non plus accéder aux informations sur votre PC.

Les données des cookies peuvent ressembler à ceci, par exemple :

Nom : _ga

Wert : GA1.2.1326744211.152312540282-9

Objectif : Faire la distinction entre les visiteurs du site web

Date d’expiration : après 2 ans

  • Un navigateur doit être capable de prendre en charge ces tailles minimales :
  • – Au moins 4096 octets par cookie
  • – Au moins 50 cookies par domaine
  • – Au moins 3000 cookies au total

 

Quels types de cookies existe-t-il ?

La question de savoir quels cookies nous utilisons dépend en particulier des services utilisés et est clarifiée dans les sections suivantes de la politique de confidentialité. À ce stade, nous aimerions expliquer brièvement les différents types de cookies HTTP.

Il existe 4 types de cookies :

Cookies essentiels

Ces cookies sont nécessaires pour assurer les fonctions de base du site web. Par exemple, ces cookies sont nécessaires lorsqu’un utilisateur place un produit dans le panier, puis continue à surfer sur d’autres pages et ne passe à la caisse que plus tard. Ces cookies garantissent que le panier d’achat n’est pas supprimé même si l’utilisateur ferme la fenêtre du navigateur.

Cookies intentionnels

Ces cookies collectent des informations sur le comportement de l’utilisateur et si celui-ci reçoit des messages d’erreur. Ces cookies sont également utilisés pour mesurer le temps de chargement et le comportement du site web avec différents navigateurs.

Cookies ciblés
Ces cookies assurent une meilleure convivialité. Par exemple, les emplacements saisis, les tailles de police ou les données de formulaire sont enregistrés.

Cookies publicitaires
Ces cookies sont également appelés cookies de ciblage. Ils sont utilisés pour diffuser des publicités personnalisées à l’utilisateur. Cela peut être très pratique, mais aussi très ennuyeux.

Lorsque vous visitez un site web pour la première fois, on vous demande généralement lequel de ces types de cookies vous souhaitez autoriser. Et bien sûr, cette décision est également stockée dans un cookie.

Si vous voulez en savoir plus sur les cookies et que vous n’avez pas peur de la documentation technique, nous vous recommandons https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc6265, la demande de commentaires de l’Internet Engineering Task Force (IETF) appelée « HTTP State Management Mechanism ».

Finalité du traitement via les cookies

La finalité dépend en fin de compte du cookie en question. Vous pouvez trouver plus de détails à ce sujet ci-dessous ou auprès du fabricant du logiciel qui définit le cookie.

Quelles sont les données traitées ?

Les cookies sont de petites aides pour de nombreuses tâches différentes. Malheureusement, il n’est pas possible de généraliser quelles données sont stockées dans les cookies, mais nous vous informerons sur les données traitées ou stockées dans la politique de confidentialité suivante.

Durée de conservation des cookies

La durée de conservation dépend du cookie en question et est précisée ci-dessous. Certains cookies sont supprimés après moins d’une heure, d’autres peuvent rester stockés sur un ordinateur pendant plusieurs années.

Vous pouvez également influencer vous-même la durée de stockage. Vous pouvez supprimer tous les cookies manuellement à tout moment via votre navigateur (voir également « Droit d’opposition » ci-dessous). En outre, les cookies basés sur le consentement seront supprimés au plus tard après que vous ayez retiré votre consentement, de sorte que la légalité de l’enregistrement jusque-là n’en est pas affectée.

Droit d’opposition – comment puis-je supprimer les cookies ?

Vous décidez comment et si vous souhaitez utiliser les cookies. Quel que soit le service ou le site web d’où proviennent les cookies, vous avez toujours la possibilité de supprimer, de désactiver ou de n’autoriser que partiellement les cookies. Par exemple, vous pouvez bloquer les cookies tiers, mais autoriser tous les autres cookies.

Si vous souhaitez savoir quels cookies ont été stockés dans votre navigateur, si vous souhaitez modifier ou supprimer les paramètres des cookies, vous pouvez le trouver dans les paramètres de votre navigateur :

Chrome : supprimer, activer et gérer les cookies dans Chrome

Safari : Gérer les cookies et les données de sites web avec Safari

Firefox : Supprimez les cookies pour supprimer les données que les sites Web ont stockées sur votre ordinateur

Internet Explorer : Supprimer et gérer les cookies

Microsoft Edge : Supprimer et gérer les cookies

Si vous ne souhaitez généralement pas avoir de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu’il vous informe toujours lorsqu’un cookie doit être installé. Vous pouvez ensuite décider pour chaque cookie de l’autoriser ou non. La procédure diffère selon le navigateur. Dans le cas d’un navigateur Chrome, il est préférable de rechercher les instructions dans Google en utilisant le terme de recherche « supprimer les cookies Chrome » ou « désactiver les cookies Chrome ».

Base juridique

Les « directives sur les cookies » sont en place depuis 2009. Celles-ci stipulent que l’enregistrement de cookies nécessite votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Cependant, les réactions à ces directives sont encore très différentes au sein des pays de l’UE. En Autriche, cette directive a toutefois été transposée à l’article 96, paragraphe 3, de la loi sur les télécommunications (TKG). En Allemagne, les directives sur les cookies n’ont pas été transposées en tant que loi nationale. Au lieu de cela, cette directive a été largement mise en œuvre à l’article 15 (3) de la loi sur les télémédias (TMG).

Pour les cookies strictement nécessaires, même si aucun consentement n’a été donné, il existe des intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD), qui sont dans la plupart des cas de nature économique. Nous voulons offrir aux visiteurs du site web une expérience utilisateur agréable et certains cookies sont souvent absolument nécessaires pour cela.

Si des cookies qui ne sont pas absolument nécessaires sont utilisés, cela n’est fait qu’avec votre consentement. La base juridique à cet égard est l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD.

Dans les sections suivantes, vous serez informé plus en détail de l’utilisation des cookies si le logiciel utilisé utilise des cookies.

Données clients

Résumé des données client

Personnes concernées : Clients ou partenaires commerciaux et contractuels

Finalité : Fourniture des prestations convenues contractuellement ou précontractuellement, y compris la communication associée

Données traitées : nom, adresse, coordonnées, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement (telles que factures et coordonnées bancaires), données contractuelles (telles que la durée et l’objet du contrat), adresse IP, données de commande

Durée de conservation : les données sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires à nos fins commerciales et qu’il n’y a aucune obligation légale de les conserver.

Base juridique : Intérêt légitime (art. 6, al. 1, let. f RGPD), contrat (art. 6, al. 1, let. b RGPD)

Qu’est-ce que les données client ?

Nous traitons également les données de nos clients et partenaires commerciaux afin de pouvoir proposer nos services et services contractuels. Ces données incluent toujours des données personnelles. Les données du client se réfèrent à toutes les informations qui sont traitées sur la base d’une coopération contractuelle ou précontractuelle afin de pouvoir fournir les services proposés. Les données clients sont donc toutes les informations que nous collectons et traitons sur nos clients.

Pourquoi traitons-nous les données des clients ?

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles nous collectons et traitons les données des clients. Le plus important est que nous avons simplement besoin de diverses données pour fournir nos services. Parfois, votre adresse e-mail suffit, mais lorsque vous achetez un produit ou un service, par exemple, nous avons également besoin de données telles que votre nom, votre adresse, vos coordonnées bancaires ou vos données contractuelles. Par la suite, nous utilisons également les données à des fins d’optimisation du marketing et des ventes afin d’améliorer notre service global pour nos clients. Un autre point important est notre service client, qui est toujours très important pour nous. Nous voulons que vous puissiez nous contacter à tout moment pour des questions sur nos offres, et pour cela, nous avons besoin d’au moins votre adresse e-mail.

Quelles sont les données traitées ?

Les données exactes qui sont stockées ne peuvent être décrites ici qu’à l’aide de catégories. Cela dépend toujours des services que vous recevez de notre part. Dans certains cas, vous ne nous donnez votre adresse e-mail que pour que nous puissions vous contacter ou répondre à vos questions, par exemple. Dans d’autres cas, vous achetez un produit ou un service chez nous et nous avons besoin de beaucoup plus d’informations, telles que vos coordonnées, vos données de paiement et les détails de votre contrat.

Voici une liste des données possibles que nous recevons et traitons de votre part :

-Votre nom

– Adresse de contact

– Adresse e-mail

– Numéro de téléphone de la personne-ressource

-Date de naissance

– Données de paiement (factures, coordonnées bancaires, historique des paiements, etc.)

– Données contractuelles (durée, contenu)

– Données d’utilisation (sites web visités, données d’accès, etc.)

– Métadonnées (adresse IP, informations sur l’appareil)

Combien de temps les données seront-elles conservées ?

Dès que nous n’avons plus besoin des données du client pour remplir nos obligations contractuelles et nos objectifs et que les données ne sont plus nécessaires pour d’éventuelles obligations de garantie et de responsabilité, nous supprimons les données client correspondantes. C’est le cas, par exemple, lorsqu’un contrat commercial prend fin. Après cela, le délai de prescription est généralement de 3 ans, bien que des délais plus longs soient possibles dans des cas individuels. Bien entendu, nous respectons également les obligations légales de conservation. Vos données client ne seront certainement pas transmises à des tiers sans votre consentement explicite.

Base juridique

La base juridique du traitement de vos données est l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement), l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD (contrats ou mesures précontractuelles), l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (intérêts légitimes) et, dans des cas particuliers (par exemple, les services médicaux), l’article 9, paragraphe 2, point a) du RGPD (traitement de catégories particulières).

Dans le cas de la protection d’intérêts vitaux, le traitement des données est effectué conformément à l’article 9, paragraphe 2, point c) du RGPD. À des fins de soins de santé, de médecine du travail, de diagnostic médical, de soins ou de traitements de santé ou sociaux ou de gestion de systèmes et de services de santé ou d’aide sociale, le traitement des données à caractère personnel est effectué conformément à l’article 9, paragraphe 2, point h. du RGPD. Si vous fournissez volontairement des données de catégories particulières, le traitement est effectué sur la base de l’article 9, paragraphe 2, point a. du RGPD.

Présentation des systèmes modulaires de site web

Résumé de la politique de confidentialité de Website Building Kit Systems

Personnes concernées : Visiteurs du site web

Objectif : Optimisation de la performance de nos services

Données traitées : données telles que des informations techniques d’utilisation telles que l’activité du navigateur, l’activité du parcours de navigation, les cartes thermiques de session ainsi que les coordonnées, l’adresse IP ou votre emplacement géographique. Vous trouverez plus de détails ci-dessous dans la présente politique de confidentialité et dans la politique de confidentialité du fournisseur.

Durée de conservation : dépend du fournisseur

Base juridique : art. 6, al. 1, let. f du RGPD (intérêts légitimes), art. 6, al. 1, let. a du RGPD (consentement)

Qu’est-ce qu’un système de création de site Web ?

Nous utilisons un système de site web modulaire pour notre site web. Les systèmes modulaires sont des formes spéciales d’un système de gestion de contenu (CMS). Avec un système modulaire, les opérateurs de sites Web peuvent créer un site Web très facilement et sans connaissances en programmation. Dans de nombreux cas, les hébergeurs Web proposent également des systèmes modulaires. Grâce à l’utilisation d’un système modulaire, vos données personnelles peuvent également être collectées, stockées et traitées. Dans ce texte sur la protection des données, nous vous fournissons des informations générales sur le traitement des données par des systèmes modulaires. Vous trouverez de plus amples informations dans les déclarations de protection des données du fournisseur.

Pourquoi utilisons-nous des systèmes de création de sites Web pour notre site Web ?

Le plus grand avantage d’un système modulaire est sa facilité d’utilisation. Nous voulons vous offrir un site web clair, simple et bien organisé que nous pouvons facilement exploiter et gérer nous-mêmes – sans soutien externe. Un système modulaire offre désormais de nombreuses fonctions utiles que nous pouvons utiliser même sans connaissances en programmation. Cela nous permet de concevoir notre présence sur le Web selon nos souhaits et de vous offrir un moment informatif et agréable sur notre site Web.

Quelles données sont stockées par un système modulaire ?

Les données exactes qui sont stockées dépendent, bien sûr, du système de création de site Web utilisé. Chaque fournisseur traite et collecte différentes données auprès du visiteur du site web. En règle générale, des informations techniques d’utilisation telles que le système d’exploitation, le navigateur, la résolution de l’écran, les paramètres de langue et de clavier, l’hébergeur et la date de votre visite sur le site Web sont collectées. Les données de suivi (par exemple, l’activité du navigateur, l’activité du parcours de navigation, les cartes thermiques de session, etc.) peuvent également être traitées. Des données personnelles peuvent également être collectées et stockées. Il s’agit généralement de données de contact telles que l’adresse e-mail, le numéro de téléphone (si vous l’avez fourni), l’adresse IP et les données de localisation géographique. Vous pouvez savoir exactement quelles données sont stockées dans la politique de confidentialité du fournisseur.

Combien de temps et où les données sont-elles stockées ?

Si nous disposons de plus amples informations à ce sujet, nous vous informerons ci-dessous de la durée du traitement des données en relation avec le système de blocs de construction du site web utilisé. Vous trouverez des informations détaillées à ce sujet dans la politique de confidentialité du fournisseur. En général, nous ne traitons les données personnelles qu’aussi longtemps que nécessaire à la fourniture de nos services et produits. Le fournisseur peut stocker vos données selon ses propres spécifications, sur lesquelles nous n’avons aucune influence.

Droit d’opposition

Vous avez toujours le droit d’informer, de rectifier et de supprimer vos données personnelles. Si vous avez des questions, vous pouvez également contacter la personne responsable du système de création de site Web utilisé à tout moment. Les coordonnées se trouvent soit dans notre politique de confidentialité, soit sur le site web du fournisseur concerné.

Vous pouvez supprimer, désactiver ou gérer les cookies que les fournisseurs utilisent pour leurs fonctions dans votre navigateur. Selon le navigateur que vous utilisez, cela fonctionne de différentes manières. Veuillez toutefois noter que toutes les fonctions peuvent ne pas fonctionner comme d’habitude.

Base juridique

Nous avons un intérêt légitime à utiliser un système de blocs de construction de site Web pour optimiser notre service en ligne et vous le présenter de manière efficace et conviviale. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (intérêts légitimes). Néanmoins, nous n’utilisons la boîte à outils que si vous avez donné votre consentement.

Si le traitement des données n’est pas absolument nécessaire au fonctionnement du site web, les données ne seront traitées que sur la base de votre consentement. Cela s’applique en particulier aux activités de suivi. La base juridique à cet égard est l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD.

Dans la présente politique de confidentialité, nous vous avons fourni les informations générales les plus importantes sur le traitement des données. Si vous souhaitez des informations plus détaillées à ce sujet, vous trouverez de plus amples informations – si elles sont disponibles – dans la section suivante ou dans la politique de confidentialité du fournisseur.

WordPress.com Politique de confidentialité

Nous utilisons le système de gestion de contenu bien connu WordPress.com pour notre site web. Le prestataire de services est la société américaine Automattic Inc, 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, États-Unis.

Qu’est-ce que WordPress ?

En 2003, l’entreprise a vu le jour et est devenue l’un des systèmes de gestion de contenu (CMS) les plus connus au monde dans un laps de temps relativement court. Un CMS est un logiciel qui nous aide à concevoir notre site web et à présenter le contenu de manière attrayante et organisée. Le contenu peut être du texte, de l’audio et de la vidéo.

En utilisant WordPress, vos données personnelles peuvent également être collectées, stockées et traitées. En règle générale, ce sont principalement des données techniques telles que le système d’exploitation, le navigateur, la résolution de l’écran ou l’hébergeur. Toutefois, des données personnelles telles que l’adresse IP, des données géographiques ou des coordonnées peuvent également être traitées.

Pourquoi utilisons-nous WordPress ?

La programmation n’est pas l’une de nos compétences principales. Néanmoins, nous voulons avoir un site web puissant et attrayant que nous pouvons également gérer et entretenir nous-mêmes. Avec un système de site web modulaire ou un système de gestion de contenu tel que WordPress, c’est exactement ce que nous pouvons faire. Avec WordPress, nous n’avons pas besoin d’être des as de la programmation pour vous offrir un beau site web. Grâce à WordPress, nous pouvons exploiter notre site web rapidement et facilement, même sans connaissances techniques préalables. Si des problèmes techniques surviennent ou si nous avons des demandes spéciales pour notre site web, il y a toujours nos spécialistes qui se sentent chez eux en HTML, PHP, CSS et autres.

Dans quelle mesure le transfert de données avec WordPress est-il sécurisé ?

WordPress traite également vos données aux États-Unis, entre autres. Nous attirons votre attention sur le fait que, de l’avis de la Cour de justice de l’Union européenne, il n’existe actuellement pas de niveau de protection adéquat pour les transferts de données vers les États-Unis. Cela peut entraîner divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

WordPress utilise ce que l’on appelle des clauses contractuelles types (= art. 46, al. 2 et 3 du RGPD) comme base pour le traitement des données avec des destinataires basés dans des pays tiers (en dehors de l’Union européenne, en Islande, au Liechtenstein, en Norvège, c’est-à-dire en particulier aux États-Unis) ou pour le transfert de données dans ces pays. Les clauses contractuelles types (CCT) sont des modèles fournis par la Commission européenne et visent à garantir que vos données sont conformes aux normes européennes de protection des données, même si elles sont transférées vers des pays tiers (tels que les États-Unis) et y sont stockées. Par le biais de ces clauses, WordPress s’engage à respecter le niveau européen de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si les données sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont fondées sur une décision d’exécution de la Commission européenne. Vous trouverez la décision et les clauses contractuelles types correspondantes ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=deThe conditions de traitement des données (accords de traitement des données), qui correspondent aux clauses contractuelles types, peuvent être consultées à l’https://wordpress.com/support/data-processing-agreements/.

Vous pouvez en savoir plus sur les données traitées par l’utilisation de WordPress.com dans la politique de confidentialité à l’https://automattic.com/de/privacy/.

Messenger & Communication Introduction

Résumé de la politique de confidentialité de Messenger & Communication

Personnes concernées : Visiteurs du site web

Objectif : Demandes de contact et communication générale entre nous et vous

Données traitées : Données telles que nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, données de contenu générales, adresse IP le cas échéant

Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans les outils respectifs utilisés.

Durée de stockage : en fonction des fonctions de messagerie et de communication utilisées

Base juridique : art. 6, al. 1, let. a du RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f du RGPD (intérêts légitimes), art. 6, al. 1, phrase 1, let. b. RGPD (obligations contractuelles ou précontractuelles)

Que sont les fonctions de messagerie et de communication ?

Nous proposons différentes options sur notre site web (telles que les fonctions de messagerie et de chat, les formulaires en ligne et de contact, e-mail, téléphone) pour communiquer avec nous. Vos données seront également traitées et stockées dans la mesure nécessaire pour répondre à votre demande et à nos actions ultérieures.

En plus des moyens de communication traditionnels tels que l’e-mail, les formulaires de contact ou le téléphone, nous utilisons également des chats ou des messageries. La fonction de messagerie la plus couramment utilisée est actuellement WhatsApp, mais il existe bien sûr de nombreux fournisseurs différents qui proposent des fonctions de messagerie spécifiquement pour les sites Web. Si le contenu est crypté de bout en bout, cela est indiqué dans les textes individuels de protection des données ou dans la politique de confidentialité du fournisseur respectif. Le chiffrement de bout en bout signifie que le contenu d’un message lui-même n’est pas visible par le fournisseur. Cependant, les informations relatives à votre appareil, aux paramètres de localisation et à d’autres données techniques peuvent toujours être traitées et stockées.

Pourquoi utilisons-nous les fonctions de messagerie et de communication ?

Les possibilités de communication avec vous sont d’une grande importance pour nous. Après tout, nous voulons vous parler et répondre de la meilleure façon possible à toutes les questions possibles sur notre service. Une communication efficace est une partie importante de notre service. Grâce aux fonctions pratiques de messagerie et de communication, vous pouvez choisir à tout moment celles que vous préférez. Dans des cas exceptionnels, il se peut toutefois que nous ne soyons pas en mesure de répondre à certaines questions via le chat ou la messagerie. C’est le cas, par exemple, lorsqu’il s’agit de questions contractuelles internes. Dans ce cas, nous recommandons d’autres moyens de communication tels que l’e-mail ou le téléphone.

En règle générale, nous supposons que nous restons responsables en vertu de la loi sur la protection des données, même si nous utilisons les services d’une plateforme de médias sociaux. Cependant, la Cour de justice de l’Union européenne a jugé que, dans certains cas, l’exploitant de la plateforme de médias sociaux peut être conjointement responsable avec nous au sens de l’article 26 du RGPD. Si tel est le cas, nous le signalerons séparément et travaillerons sur la base d’un accord à cet effet. L’essence de l’accord est exposée ci-dessous pour la plateforme concernée.

Veuillez noter que lors de l’utilisation de nos éléments intégrés, vos données peuvent également être traitées en dehors de l’Union européenne, car de nombreux fournisseurs, tels que Facebook Messenger ou WhatsApp, sont des entreprises américaines. Par conséquent, il se peut que vous ne puissiez plus faire valoir ou faire valoir vos droits en ce qui concerne vos données personnelles aussi facilement.

Quelles sont les données traitées ?

Les données qui sont stockées et traitées dépendent du fournisseur respectif des fonctions de messagerie et de communication. Fondamentalement, il s’agit de données telles que le nom, l’adresse, le numéro de téléphone, l’adresse e-mail et les données de contenu telles que toutes les informations que vous saisissez dans un formulaire de contact. Dans la plupart des cas, des informations sur votre appareil et votre adresse IP sont également stockées. Les données collectées via une fonction de messagerie et de communication sont également stockées sur les serveurs du fournisseur.

Si vous voulez savoir exactement quelles données sont stockées et traitées par les fournisseurs respectifs et comment vous pouvez vous opposer au traitement des données, vous devez lire attentivement la politique de confidentialité de l’entreprise concernée.

Combien de temps les données sont-elles stockées ?

La durée de traitement et de conservation des données dépend principalement des outils que nous utilisons. Vous trouverez ci-dessous de plus amples informations sur le traitement des données des différents outils. Les politiques de confidentialité des fournisseurs indiquent généralement exactement quelles données sont stockées et traitées et pendant combien de temps. En principe, les données à caractère personnel ne sont traitées que pendant la durée nécessaire à la fourniture de nos services. Si des données sont stockées dans des cookies, la durée de conservation varie considérablement. Les données peuvent être supprimées immédiatement après avoir quitté un site web, mais elles peuvent également rester stockées pendant plusieurs années. Vous devez donc examiner en détail chaque cookie individuel si vous souhaitez en savoir plus sur le stockage des données. Dans la plupart des cas, vous trouverez également des informations informatives sur les différents cookies dans les déclarations de protection des données des différents fournisseurs.

Droit d’opposition

Vous avez également le droit et la possibilité de retirer à tout moment votre consentement à l’utilisation de cookies ou de fournisseurs tiers. Cela fonctionne soit via notre outil de gestion des cookies, soit via d’autres fonctions de désactivation. Par exemple, vous pouvez également empêcher la collecte de données par les cookies en gérant, désactivant ou supprimant les cookies dans votre navigateur. Pour plus d’informations, veuillez consulter la section sur le consentement.

Étant donné que les cookies peuvent être utilisés pour les fonctions de messagerie et de communication, nous vous recommandons également de lire notre politique générale de confidentialité sur les cookies. Pour savoir exactement quelles données sont stockées et traitées par vous, vous devez lire les politiques de confidentialité des outils respectifs.

Base juridique

Si vous avez consenti à ce que vos données soient traitées et stockées par des fonctions intégrées de messagerie et de communication, ce consentement constitue la base juridique du traitement des données (art. 6, al. 1, let. a du RGPD). Nous traitons votre demande et gérons vos données dans le cadre de relations contractuelles ou précontractuelles afin de remplir nos obligations précontractuelles et contractuelles ou de répondre à des demandes. La base en est l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) du RGPD. En principe, vos données seront également stockées et traitées sur la base de notre intérêt légitime (art. 6, al. 1, let. f RGPD) dans le cadre d’une communication rapide et de qualité avec vous ou avec d’autres clients et partenaires commerciaux si vous avez donné votre consentement.

Politique de confidentialité de WhatsApp

Nous utilisons le service de messagerie instantanée WhatsApp sur notre site web. Le fournisseur de services est la société américaine WhatsApp Inc, une filiale de Meta Platforms Inc (jusqu’en octobre 2021 Facebook Inc.). WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, est responsable de la région européenne.

Qu’est-ce que WhatsApp ?

Nous n’avons probablement pas besoin de vous présenter WhatsApp en détail. La probabilité que vous utilisiez vous-même ce service de messagerie bien connu sur votre smartphone est relativement élevée. Depuis de nombreuses années, des voix s’élèvent pour critiquer WhatsApp et sa société mère Meta Platforms en ce qui concerne le traitement des données personnelles. Les principales critiques de ces dernières années ont porté sur la fusion des données des utilisateurs de WhatsApp avec Facebook. Facebook a réagi à cela en 2021 et a modifié ses conditions d’utilisation. Facebook a déclaré qu’à l’heure actuelle (à partir de 2021), aucune donnée personnelle des utilisateurs de WhatsApp n’est partagée avec Facebook.

Néanmoins, WhatsApp traitera bien entendu un certain nombre de vos données personnelles si vous utilisez WhatsApp et que vous avez consenti au traitement des données. En plus de votre numéro de téléphone et de vos messages de chat, cela inclut également les photos, les vidéos et les données de profil que vous envoyez. Cependant, les photos et les vidéos ne sont stockées que temporairement et tous les messages et appels téléphoniques sont fournis avec un cryptage de bout en bout. Ils ne doivent donc pas être visibles par Meta lui-même. WhatsApp stocke également des informations de votre carnet d’adresses et d’autres métadonnées.

Pourquoi utilisons-nous WhatsApp ?

Nous voulons rester en contact avec vous et la meilleure façon de le faire est via WhatsApp. D’une part, parce que le service fonctionne parfaitement, et d’autre part, parce que WhatsApp reste l’outil de messagerie instantanée le plus utilisé dans le monde. Le service est pratique et nous permet de communiquer avec vous rapidement et facilement.

Dans quelle mesure le transfert de données sur WhatsApp est-il sécurisé ?

WhatsApp traite également vos données aux États-Unis, entre autres. Nous attirons votre attention sur le fait que, de l’avis de la Cour de justice de l’Union européenne, il n’existe actuellement pas de niveau de protection adéquat pour les transferts de données vers les États-Unis. Cela peut entraîner divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

WhatsApp utilise des clauses contractuelles types (= art. 46, al. 2 et 3 du RGPD) comme base pour le traitement des données avec des destinataires basés dans des pays tiers (en dehors de l’Union européenne, en Islande, au Liechtenstein, en Norvège, c’est-à-dire en particulier aux États-Unis) ou le transfert de données dans ces pays. Les clauses contractuelles types (CCT) sont des modèles fournis par la Commission européenne et visent à garantir que vos données sont conformes aux normes européennes de protection des données, même si elles sont transférées et stockées dans des pays tiers (tels que les États-Unis). Par le biais de ces clauses, WhatsApp s’engage à respecter le niveau européen de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si les données sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont fondées sur une décision d’exécution de la Commission européenne. Vous trouverez la décision et les clauses contractuelles types correspondantes ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=deInformation sur la transmission de données par WhatsApp, qui est conforme aux clauses contractuelles types, peuvent être consultées à l’adresse https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum-20210927

Nous espérons vous avoir fourni les informations les plus importantes sur l’utilisation et le traitement des données par WhatsApp. Vous pouvez en savoir plus sur les données traitées par l’utilisation de WhatsApp dans la politique de confidentialité à l’https://www.whatsapp.com/privacy.

Introduction à la plateforme de gestion du consentement aux cookies

Résumé de la plateforme de gestion du consentement aux cookies

Personnes concernées : Visiteurs du site web

Finalité : Obtenir et gérer le consentement pour certains cookies et donc l’utilisation de certains outils

Données traitées : données permettant de gérer les paramètres des cookies, telles que l’adresse IP, l’heure du consentement, le type de consentement, les consentements individuels. Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans l’outil utilisé.

Période de stockage : Dépend de l’outil utilisé, vous devez être prêt pour des périodes de plusieurs années

Base juridique : art. 6, al. 1, let. a RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f RGPD (intérêts légitimes)

Qu’est-ce qu’une plateforme de gestion du consentement aux cookies ?

Nous utilisons le logiciel Consent Management Platform (CMP) sur notre site Web, ce qui nous permet, à nous et à vous, de gérer plus facilement les scripts et les cookies de manière correcte et sécurisée. Le logiciel crée automatiquement une fenêtre contextuelle de cookies, scanne et vérifie tous les scripts et cookies, vous fournit le consentement aux cookies requis par la loi sur la protection des données et nous aide, ainsi que vous, à garder une trace de tous les cookies. La plupart des outils de gestion du consentement aux cookies identifient et catégorisent tous les cookies existants. En tant que visiteur du site web, vous décidez vous-même si et quels scripts et cookies vous autorisez ou non. Le graphique suivant montre la relation entre le navigateur, le serveur Web et CMP.

Pourquoi utilisons-nous un outil de gestion des cookies ?

Notre objectif est de vous offrir la meilleure transparence possible dans le domaine de la protection des données. Nous sommes également légalement tenus de le faire. Nous voulons vous fournir autant d’informations que possible sur tous les outils et tous les cookies qui peuvent stocker et traiter vos données. Vous avez également le droit de décider vous-même quels cookies vous acceptez et lesquels vous n’acceptez pas. Afin de vous accorder ce droit, nous devons d’abord savoir exactement quels cookies ont atterri sur notre site Web en premier lieu. Grâce à un outil de gestion des cookies qui analyse régulièrement le site web à la recherche de tous les cookies existants, nous connaissons tous les cookies et pouvons vous fournir des informations conformes au RGPD à leur sujet. Vous pouvez ensuite accepter ou refuser les cookies via le système de consentement.

Quelles sont les données traitées ?

Dans le cadre de notre outil de gestion des cookies, vous pouvez gérer vous-même chaque cookie individuel et avoir un contrôle total sur le stockage et le traitement de vos données. La déclaration de votre consentement est stockée afin que nous n’ayons pas à vous le demander à chaque fois que vous visitez notre site web et que nous puissions également prouver votre consentement si la loi l’exige. Celles-ci sont stockées soit dans un cookie opt-in, soit sur un serveur. La durée de conservation de votre consentement aux cookies varie en fonction du fournisseur de l’outil de gestion des cookies. Dans la plupart des cas, ces données (par exemple, l’identifiant d’utilisateur pseudonyme, le temps de consentement, les détails des catégories de cookies ou des outils, le navigateur, les informations sur l’appareil) sont conservées jusqu’à deux ans.

Durée du traitement des données

Nous vous informerons ci-dessous de la durée du traitement des données si nous disposons de plus amples informations à ce sujet. En général, nous ne traitons les données personnelles qu’aussi longtemps que nécessaire à la fourniture de nos services et produits. Les données stockées dans les cookies sont stockées pour des durées différentes. Certains cookies sont supprimés dès que vous quittez le site web, tandis que d’autres peuvent être stockés dans votre navigateur pendant plusieurs années. La durée exacte du traitement des données dépend de l’outil utilisé, mais dans la plupart des cas, vous devez vous préparer à une période de stockage de plusieurs années. Vous trouverez généralement des informations précises sur la durée du traitement des données dans les déclarations de protection des données respectives des différents fournisseurs.

Droit d’opposition

Vous avez également le droit et la possibilité de retirer votre consentement à l’utilisation des cookies à tout moment. Cela fonctionne soit via notre outil de gestion des cookies, soit via d’autres fonctions de désactivation. Par exemple, vous pouvez également empêcher la collecte de données par les cookies en gérant, désactivant ou supprimant les cookies dans votre navigateur.

Vous trouverez des informations sur les outils spéciaux de gestion des cookies, le cas échéant, dans les sections suivantes.

Base juridique

Si vous acceptez les cookies, vos données personnelles seront traitées et stockées via ces cookies. Si nous sommes autorisés à utiliser des cookies sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD), ce consentement constitue également la base juridique de l’utilisation des cookies et du traitement de vos données. Le logiciel de gestion du consentement aux cookies est utilisé pour gérer votre consentement aux cookies et vous permettre de donner votre consentement. L’utilisation de ce logiciel nous permet d’exploiter le site web de manière efficace et conforme à la loi, ce qui constitue un intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD).

RGPD Légal Cookie par Shopify Politique de confidentialité

Nous utilisons l’outil de gestion du consentement aux cookies GDPR Legal Cookie for Shopify pour notre site web. Le prestataire de services est la société allemande beeclever GmbH, Universitätsstraße 3, 56070 Coblence, Allemagne.

Vous pouvez en savoir plus sur les données traitées par l’utilisation des cookies juridiques RGPD dans la politique de confidentialité à l’adresse https://gdpr-legal-cookie.com/pages/datenschutzerklarung.

Tous les textes sont protégés par le droit d’auteur.

Source : Créé avec le générateur de protection des données d’AdSimple